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Oferta de trabajo IPcomm

Coordinador/a CONTACT CENTER - A CORUÑA

IPcomm es una empresa de telecomunicaciones dedicada a la venta, instalación y gestión de telecomunicaciones, con sede en A Coruña. Seleccionamos para nuestro Call Center:

Coordinadores/as con amplia experiencia en emision de llamadas y venta telefónica de productos, especialmente en el sector de las telecomunicaciones (internet y telefonía fija).

La misión del puesto vacante, serán la gestión de un grupo de teleoperadores/as, responsabilizándose del resultado de venta de su equipo y del desarrollo del trabajo del mismo, bajo la dirección del Supervisor/a. Las funciones a realizar serán:

  • * Coordinar y apoyar al equipo de ventas
  • * Motivación en el día a día, estimulación individual de los agentes.
  • * Fomento del espíritu y cohesión del equipo
  • * Asegurar la calidad del discurso de los agentes y sus argumentarios
  • * Reporte de asistencias y ventas diarias
  • * Seguimiento y consecución de resultados según objetivos definidos con anterioridad
  • * Transmitir a los agentes informaciones clave sobre las acciones, objetivos, argumentarios...
  • * Verificar ventas de los agentes
  • Personal a cargo: 6 - 10
    Número de vacantes: 10

    Requisitos del candidato:

    · Experiencia mínima de 2 año en el sector de Telemarketing.

    • Experiencia previa gestionando grupos de ventas..
    • Alta orientación a objetivos.
    • Motivacion, empatía y capacidad de negociación.
    • Conocimientos de internet/ofimática.
    • Valorable formación en Tecnico de ventas.
    • Valorable experiencia en comercialización de productos en zonas rurales.
    • Fluidez verbal en castellano y gallego.
    • * Motivación hacia el puesto
    • * Tolerancia al estrés, tenacidad , persistencia y resistencia a la frustración
    • * Capacidad resolutiva, analítica y con muy buenas habilidades comunicativa
    • * Persona dinámica, pro activa, con iniciativa y orientada a trabajar por objetivos
    • * Altos dotes comerciales y de liderazgo
    • * Habilidad para motivar y gestionar equipos de venta

    Si eres una persona activa, con aptitudes comerciales, motivada y orientada a objetivos, con ganas de desarrollarte profesionalmente e integrarte en un equipo dinamico y comprometido, únete a nosotros.